Comment prospecter pour gagner de nouveaux clients ?
Pourquoi est il urgent de faire évoluer sa façon de prospecter ?
Parce que 8 commerciaux sur 10 avouent ne pas aimer prospecter et fuient la prospection car ils constatent que :
Que c’est devenu compliqué de joindre leur interlocuteur par téléphone car même s’ils savent qui contacter, il faudra passer les barrages des assistants, des standardistes, des secrétaires et pour finir par tomber sur la boîte vocale de la personne ciblée…
Que les prospects ont dématérialisée leurs achats et ne prennent plus le temps de recevoir en RDV
Que ce n’est plus la peine non plus, de se présenter sans RDV : l’opportuniste que vous êtes, va rester à l’interphone ou la grille voire après avoir passé ces 2 premiers barrages, rester en bas de l’escalier en tapant 1 si c’est le secrétariat, tapant 2 si c’est la comptabilité, tapant 3 pour le reste de l’entreprise !
Que les prospects ont accès à un niveau d’information tel qu’ils pensent en savoir plus qu’eux sur le marché, les produits et donc ils s’imaginent ne pas avoir besoin d’eux
Que les prospects sont hermétiques aux mails et vu la masse qu’ils reçoivent, ils lisent en diagonale … voire récemment une société m’a informée ne plus communiquer d’emails pour éviter la surcharge de travail à leurs salariés
Pour toutes ces raisons, prospecter nécessite de nouvelles compétences.
Mais lesquelles ?
Les soft skills
Les compétences marketing
Le personal branding
Comment ?
En aidant la personne à mieux se connaître et à mobiliser ses compétences personnelles (soft skills) face à une situation complexe
En favorisant le travail en équipe pour mobiliser l’intelligence collective : faire converger tous les services de l’entreprise vers le confort au client final
En gérant l’émotionnel lié aux peurs et aux freins qui aboutissent à procrastiner
en formant aux nouvelles techniques d’approche : créatives, digitales, marketing, personal branding …
Vous souhaitez réaliser vos ambitions de business, mobiliser vos équipes vers vos objectifs ?
Vous souhaitez faire monter en compétences vos équipes, leur donner envie, confiance et de nouvelles techniques pour leur prospection?